Транспортная компания ВИТЭКА заботится о комфортном сотрудничестве и удобстве клиентов, поэтому предлагает ряд дополнительных услуг за отдельную плату.


Безопасная сделка.

Услуга «Безопасная сделка»- это визуальный осмотр груза и подтверждение его наличия. Стоимость услуги 500 рублей.
После того как вы выбрали товар и договорились с продавцом о сделке: 

1. Вы оформляете заявку на экспедирование груза, на сайте www.viteka.ru, в комментарии к заявке указываете БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА и свой контактный номер телефона.
2. Специалист ТК ВИТЭКА уточняет у Вас контактную информацию.
3. Вы предоставляете на электронную почту vladivostok@viteka.ru
следующие данные:

• Описание товара.
• Несколько фотографий товара.
• Контакты грузоотправителя.    

4. Наш специалист связывается с продавцом, для уточнения возможности осмотра и забора товара. Выставляет вам счет, за данную услугу 500 рублей и минимальную стоимость поездки экспедитора (рассчитывается, согласно прайса).

5. После поступления оплаты, наш специалист уведомляет получателя о дате и времени проверки товара. В день проверки Вам (получателю) будет высланы фотографии, сделанные у грузоотправителя с описанием товара на электронную почту или WhatsApp. После получения фото и описи товара, Вам необходимо, в течении 15 минут предоставить ответ экспедитору, соответствует товар Вашему заказу или нет, тем самым подтвердить факт, что услуга «Безопасная сделка» предоставлена в полном объёме и является завершенной.

6. Если грузоотправитель готов сразу выдать товар, то далее вступает в силу услуга экспедирования по городу, рассчитывается согласно прайса, за вычетом 400р.

Каждая поездка экспедитора оплачивается отдельно.

Услуга «Безопасная сделка» рассчитывается: один отправитель – один получатель – одна сделка.

Если отправитель в течении одной рабочей недели не вышел на связь услуга «Безопасная сделка» является завершенной.

Данная услуга предоставляется в г. Владивосток.


Доставка и возврат сопроводительных документов.

Услуга «Доставка сопроводительных документов»- это перевозка сопроводительных документов в фирменном конверте, который идет отдельным грузовым местом одновременно с грузом.
Стоимость услуги 70 рублей.

Услуга «Возврат сопроводительных документов» позволяет вернуть клиенту-отправителю сопроводительные документы на груз (товарную накладную, ТТН, акт приёма-передачи, УПД и
т.д.), с подписью и печатью получателя.
Стоимость услуги «Возврат документов» от 300 руб. за один комплект.

Правила и условия оказания услуги "Возврат документов":

• Услуга «Возврат документов» осуществляется, только если заказана услуга «Доставка» и документы предоставлены в двух экземплярах.

• ТК ВИТЭКА не несет ответственности за правильность оформления документов, как клиентом-отправителем, так и клиентом-получателем, а также за своевременную подпись в возвратных документах.

• Если клиент-грузополучатель отказывается в момент выдачи груза подписать и/или вернуть документы, Экспедитор предоставляет акт об отказе в предоставлении возвратных документов.

• Возврат сопроводительных документов оформляется отдельной перевозкой с присваиванием индивидуального номера экспедиторской расписке. Оплата услуги осуществляется плательщиком по основной перевозке груза,если не оговорен иной плательщик.

Обращаем внимание клиента-грузополучателя. Пожалуйста,рассчитывайте время внесения отметок в документы таким образом, чтобы передать экспедитору возвратные документы в
течение или сразу после разгрузки груза.


Хранение грузов на складах ТК ВИТЭКА.

Срок бесплатного хранения груза 3 (три) рабочих дня, с момента уведомления получателя о прибытии. За хранение груза свыше 3-х рабочих дней стоимость хранения составляет 10% от стоимости перевозки за каждый день хранения.
По согласованию сторон возможно длительное хранение.

Перевозка негабаритного груза.

Решаем даже сложные задачи и перевозим нестандартный груз. Принимаем:

• Грузовое место весом более 200 кг, не упакованное на паллету (паллета - поддон с размерами не более 1,2х0.8 м, пригодный для транспортировки гидравлической тележкой. Груз не выступает за габариты паллеты)

• Грузовое место весом более 1000 кг, упакованное на паллету (паллета - поддон с размерами не более 1,2х0,8 м, пригодный для транспортировки гидравлической тележкой. Груз не выступает за габариты паллеты).

• Грузовое место, длина которого более 3 м

• Грузовое место, высота которого более 2,2 м

• Грузовое место объемом более 2,5 м

При перевозке негабаритного груза взимается +30% к межтерминальному тарифу.

• Если длина грузового места более 6 м и менее 7 м - взимается +50% к тарифной стоимости
• Если вес одного грузового места более 1500 кг и менее 2000 кг - взимается +50% к межтерминальному тарифу. Возможность организации перевозки такового груза по согласованию
• Если длина грузового места более 7 м - взимается +100% к тарифной стоимости
• Если вес одного грузового места более 2000 кг - взимается +100% к межтерминальному тарифу. Возможность организации перевозки такового груза по согласованию.

Страхование груза.

ТК ВИТЭКА сотрудничает с одним из самых надежных страховых партнеров – ПАО «Страховая акционерная компания «ЭНЕРГОГАРАНТ».

По данному соглашению мы гарантируем страховые выплаты в течении 30 дней с момента поступления претензии с полным пакетом документов в страховую компанию.

Тарифы на услуги страхования:

• При организации перевозки по территории РФ, при заявленной ценности груза до 50 тысяч рублей - 50 рублей.
• При заявленной ценности груза более 50 тысяч рублей - 0,1% от заявленной ценности груза.

Данная услуга предоставляется на весь ассортимент грузов, который принимается для перевозки.

Юристы нашей компании проконсультируют по сбору полного пакета документов для получения страхового возмещения и возьмут на себя всю работу со страховой компанией.

Осмотр груза, при целостности упаковки.

Данная услуга подразумевает осмотр целостности внутритарных мест при отсутствии повреждения упаковки грузовых мест.
Производится представителем ТК ВИТЭКА в присутствии клиента после оплаты данной услуги. Стоимость услуги составляет 500 руб. за каждый (полный/не полный) час проведения проверки.

Прием/выдача по накладным документам.

Стоимость услуги составляет +100% от стоимости перевозки.

Внутритарный пересчёт.

Пересчёт внутреннего содержимого грузовых мест представителем ТК ВИТЭКА происходит в присутствии клиента.
Стоимость пересчёта составляет 500 руб за каждый (полный/не полный) час проведения проверки, в случае пересчёта по адресу Получателя - 500 руб. плюс стоимость простоя по прайсу Экспедитора.