Дополнительные услуги
предлагает ряд дополнительных услуг за отдельную плату.
Безопасная сделка
Услуга «Безопасная сделка» - это визуальный осмотр груза и подтверждение его наличия.
Стоимость услуги:
- 500 руб.
Каждая поездка экспедитора оплачивается отдельно.
Услуга «Безопасная сделка» рассчитывается: один отправитель – один получатель – одна сделка.
Порядок действий:
После того как Вы выбрали товар и договорились с продавцом о сделке
-
Вы оформляете заявку на экспедирование груза, через сервис "Онлайн заявка", в комментарии к заявке указываете БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА и свой контактный номер телефона.
- Специалист ТК "ВИТЭКА" уточняет у Вас контактную информацию.
-
Вы предоставляете на электронную почту"Онлайн заявка"следующие данные: Описание товара; Несколько фотографий товара; Контакты грузоотправителя
- Наш специалист связывается с продавцом, для уточнения возможности осмотра и забора товара. Выставляет вам счет, за данную услугу 500 рублей и минимальную стоимость поездки экспедитора (рассчитывается, согласно прайса).
- После поступления оплаты, наш специалист уведомляет получателя о дате и времени проверки товара. В день проверки Вам (получателю) будет высланы фотографии, сделанные у грузоотправителя с описанием товара на электронную почту или WhatsApp. После получения фото и описи товара, Вам необходимо, в течении 15 минут предоставить ответ экспедитору, соответствует товар Вашему заказу или нет, тем самым подтвердить факт, что услуга «Безопасная сделка» предоставлена в полном объёме и является завершенной.
- Если грузоотправитель готов сразу выдать товар, то далее вступает в силу услуга экспедирования по городу, рассчитывается согласно прайса, за вычетом 400р.
Доставка и возврат документов
Услуга «Доставка документов» - это перевозка сопроводительных документов в фирменном конверте, который идет отдельным грузовым местом одновременно с грузом.
Услуга «Возврат документов» позволяет вернуть клиенту-отправителю сопроводительные документы на груз (товарную накладную, ТТН, акт приёма-передачи, УПД ит.д.), с подписью и печатью получателя.
Стоимость доставки документов:
- 100 рублей.
Стоимость возврата документов:
- от 300 руб. за один комплект.
Хранение грузов
Хранение грузов на складах ТК ВИТЭКА.
Срок бесплатного хранения груза 3 (три) рабочих дня, с момента уведомления получателя о прибытии.
За хранение груза свыше 3-х рабочих дней стоимость хранения составляет 10% от стоимости перевозки за каждый день хранения.
По согласованию сторон возможно длительное хранение.
Перевозка негабарита
Решаем даже сложные задачи и перевозим нестандартный груз.
Принимаем:
- Грузовое место весом более 200 кг, не упакованное на паллету (паллета - поддон с размерами не более 1,2х0.8 м, пригодный для транспортировки гидравлической тележкой. Груз не выступает за габариты паллеты).
- Грузовое место весом более 1000 кг, упакованное на паллету (паллета - поддон с размерами не более 1,2х0,8 м, пригодный для транспортировки гидравлической тележкой. Груз не выступает за габариты паллеты).
- Грузовое место, длина которого более 3 м.
- Грузовое место, высота которого более 2,2 м.
Условия наценки за негабарит:
- Если длина грузового места более 6 м и менее 7 м - взимается +50% к тарифной стоимости.
- Если вес одного грузового места более 1500 кг и менее 2000 кг - взимается +50% к межтерминальному тарифу. Возможность организации перевозки такового груза по согласованию.
- Если длина грузового места более 7 м - взимается +100% к тарифной стоимости.
- Если вес одного грузового места более 2000 кг - взимается +100% к межтерминальному тарифу. Возможность организации перевозки такового груза по согласованию.
Страхование груза
ТК "ВИТЭКА" сотрудничает с одним из самых надежных страховых партнеров – ПАО «Страховая акционерная компания «ЭНЕРГОГАРАНТ».
По данному соглашению мы гарантируем страховые выплаты в течении 30 дней с момента поступления претензии с полным пакетом документов в страховую компанию.
Стоимость услуги:
- При организации перевозки с заявленной ценности груза до 100 000 рублей - 100 рублей.
- При организации перевозки по территории РФ с заявленной ценности груза более 100 001 рублей - 0,1% от заявленной ценности груза.
Данная услуга предоставляется на весь ассортимент грузов, который принимается для перевозки.
Юристы нашей компании проконсультируют по сбору полного пакета документов для получения страхового возмещения и возьмут на себя всю работу со страховой компанией.
Осмотр груза
Данная услуга подразумевает осмотр целостности внутритарных мест при отсутствии повреждения упаковки грузовых мест.
Осмотр груза производится представителем ТК ВИТЭКА в присутствии клиента после оплаты данной услуги.
Стоимость упаковки:
- 500 руб. за каждый (полный/не полный) час проведения проверки.
Прием/выдача
Прием и выдача груза по накладным документам.
Стоимость упаковки:
- +100% от стоимости перевозки.
Внутритарный пересчёт
Пересчёт внутреннего содержимого грузовых мест представителем ТК "ВИТЭКА" происходит в присутствии клиента.
Стоимость услуги:
- 500 руб за каждый (полный/не полный) час проведения проверки.
- в случае пересчёта по адресу Получателя - 500 руб. плюс стоимость простоя по прайсу Экспедитора.
Доставка \ экспедирование груза
Перевозка «от двери до двери» сохраняет время грузоотправителя и грузополучателя, не вызывая лишних сложностей.
Со всеми действующими тарифами можно ознакомится в разделе онлайн сервиса: «Прайсы»
Информация об услуги:
-
Услуга экспедирования предоставляется на основании заявки, оформленной на сайте viteka.ru в разделе «онлайн сервис», в личном кабинете или по телефону 8-800-600-79-00.
- Доставка/экспедирование к фиксированному времени осуществляется по двойному тарифу.
- Доставка/экспедирование осуществляется на следующий рабочий день, при условии подачи заявки с 8:00 до 16:30 по местному времени Экспедитора. Экспедирование/доставка груза в день подачи заявки осуществляется только при согласовании с отделом экспедирования.
- Допустимо увеличение сроков доставки/экспедирования груза в отдаленные районы, а также груза длиной более 3-х метров, высотой более 1,7 метра и шириной более 1, 7 метра (негабарит).
- Экспедирование груза с последующей доставкой в пределах одного города осуществляется в течении 2-х рабочих дней, при условии полной оплаты.
- Стоимость доставки/экспедирования на один адрес рассчитывается отдельно по каждой экспедиторской расписке.
- Экспедирование груза осуществляется по количеству мест без внутреннего просчета и просмотра груза. Измерение габаритов, веса, а также упаковка груза происходит на складе Экспедитора.
- Если количество груза соответствует выбранному весу/объему, но хотя бы один из размеров грузового места превышает предельно допустимые габариты, выбирается та строка в прайсе, для которой такой размер допустим.
- Не оказанная услуга доставки\экспедирования груза по вине клиента, при условии согласованного и поданного транспортного средства на адрес, оплачивается Плательщиком по прайсу.
- При неправильной оценке объема или веса перевозимого груза все дополнительные расходы, связанные с транспортировкой груза, несет Плательщик.
- Возможность перевозки и стоимость доставки/экспедирования негабаритного груза, а также груза в отдаленные районы необходимо согласовывать с отделом экспедирования.
- Для отмены заявки необходимо уведомить менеджера отдела экспедирования, за день до назначенной даты доставки/экcпедирования не позднее 16:30 по местному времени экспедитора, в рабочие дни. Отмену заявки можно сделать по номеру 8-800-600-79-00.
-
При экспедировании, грузоотправитель обязан предоставить возможность подъезда грузового автотранспорта, упаковать груз в соответствии с требованиями к транспортной упаковке груза: скачать , а также предоставить следующие документы: скачать
Личное присутствие грузополучателя, указанного в экспедиторской расписке обязательно!