Руководство по личному кабинету

Личный кабинет – удобный способ взаимодействия с компанией «ВИТЭКА». С его помощью вы можете отслеживать входящие и исходящие отправки, создавать заявки, а также совершать и просматривать операции оплаты.

Cоздание нового аккаунта (регистрация)

Перейдите к форме "Создать аккаунт" по ссылке: https://cabinet.viteka.ru/user/register;
Введите вашу электронную почту, Ф.И.О. или название организации, город и телефон и нажмите кнопку "Cоздать аккаунт";
После заполнения и отправки формы, вам, на указанный адрес электронной почты придет ссылка для подтверждения;
После подтверждения вы получите письмо с информацией для входа в личный кабинет;
Обратите внимание, для того чтобы все возможности личного кабинета стали доступны, вам необходимо создать профиль или привязать существующий – для этого обратитесь к специалисту горячей линии по телефону 8-800-600-79-00.

Вход в личный кабинет (Авторизация)

Перейдите к форме "Авторизации" по ссылке: https://cabinet.viteka.ru;
Введите ваш "Логин" (адрес электронной почты указанный при регистрации) и текущий пароль, а затем нажмите кнопку "Авторизоваться";
После заполнения и отправки формы вы будете авторизованы, то есть выполните вход в личный кабинет;

Изменение пароля

Для выполнения следующих действий вы должны быть авторизованы на сайте;
Перейдите к форме "Изменение пароля" по ссылке: https://cabinet.viteka.ru/user/change-password;
Введите ваш текущий пароль, пароль на который вы хотите его изменить и ещё раз введите его для подтверждения, а затем нажмите кнопку "Применить";
После заполнения и отправки формы вы сможете авторизоваться с новым паролем;

Сброс пароля (восстановление доступа в кабинет)

Перейдите к форме "Сброс пароля" по ссылке: https://cabinet.viteka.ru/user/resetpassword;
Введите адрес электронной почты, который был указан при создании аккаунта и нажмите кнопку "Отправить ссылку для восстановления";
После заполнения и отправки формы, вам, на указанный адрес электронной почты придет ссылка для подтверждения;
После подтверждения вы получите письмо с информацией для входа в личный кабинет;

Просмотр вкладки Отправки/Получения

Если у вас несколько направлений, то необходимо перейти во вкладку "Профили". В Наименовании выбрать необходимую организацию и нажать кнопку "Выбрать профиль". Данная организация будет отмечена звездочкой, и по ней вы сможете просматривать ваши отправки и получения.
Обратите внимание, отправки и получения вы можете просматривать только по той организации, которую вы отметили звездочкой во вкладке "Профили".

Объединение нескольких кабинетов, удаление/восстановление лк

При возникновении данных вопросов необходимо обратиться к специалисту горячей линии по телефону 8-800-600-79-00 или написать на почту edo@viteka.ru

Если у вас остались вопросы по работе личного кабинета обратитесь к специалисту горячей линии по телефону 8-800-600-79-00.